帮助中心

QQ邮箱的收信软件删信是什么功能?

发布时间:2019-04-11

  当您在【自助查询】-【删信查询】中发现存在''收信软件删信''时,请不要迷茫。这是因为您的邮件被您设置的客户端、POP文件夹等通过POP方式收取并删除后留下的删除记录。

  当QQ邮箱收件箱中的邮件被客户端、POP文件夹等通过POP方式收取并删除后,在收件箱的顶部会出现删信提示。

  删除原因及避免方法:

  原因1:(以foxmail为例)电子邮件客户端POP收取QQ邮箱后,取消了“保留全部邮件备份”的勾选。

  解决办法:勾选此项并点击“确定”,即可解决POP收取并删除邮件的问题。

  原因2:使用gmail等邮箱设置pop收取QQ邮箱,未勾选上“在服务器上保留检索到的邮件副本”。

  解决办法:勾选此项并保存,即可解决POP收取并删除邮件的问题。

e35fb0f5ad9b64a5

  原因3:自己未设置电子邮件客户端和其他邮箱收取QQ邮箱,但邮箱中的邮件仍被POP收取并删除。这种情况有可能是邮箱密码被盗后,被其他人设置POP收取了自己的邮箱。

  解决办法:到“邮箱设置”->“帐户”->"POP3/IMAP/SMTP服务"栏目中取消项目勾选,并点击保存更改,即可避免被他人恶意POP收取。

  当然,如果您觉得前两个原因及解决措施让您头晕眼花,我们还在邮箱两处为您增设“禁止收信软件删信”选项,只需一键勾选即可解决您的困扰:

  1、【自助查询】-【删信查询】

  2、【设置】-【账户】-【POP3/IMAP/SMTP/Exchange服务】


咨询电话

400-619-9527

cache
Processed in 0.003265 Second.